📑 Nội Dung Điều Khoản
1. Quy định chung
Khi khách hàng liên hệ đặt xe qua hotline, website hoặc ứng dụng tin nhắn của CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH VĨNH LONG 6464, đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các quy định được nêu rõ trong văn bản điều khoản này.
2. Quyền và nghĩa vụ của hành khách
- Được phục vụ đúng cam kết: Khách hàng có quyền yêu cầu xe đúng chủng loại (4, 7 hoặc 16 chỗ), đúng giờ hẹn và đi đúng lộ trình đã thỏa thuận.
- Cung cấp thông tin chính xác: Cung cấp đúng điểm đón, điểm trả và số điện thoại liên lạc để lái xe đón đúng giờ.
- Giữ gìn trật tự & vệ sinh: Không hút thuốc lá trên xe, không mang theo các chất cấm, chất gây cháy nổ hoặc hàng hóa nguy hiểm theo quy định pháp luật.
- Thanh toán cước phí: Thanh toán đầy đủ tiền cước xe theo mức giá đã thống nhất khi kết thúc hành trình.
3. Trách nhiệm của đơn vị cung cấp xe
- Bố trí xe đời mới, máy lạnh vận hành tốt, đảm bảo tiêu chuẩn an toàn kỹ thuật và vệ sinh sạch sẽ.
- Tài xế có giấy phép lái xe phù hợp, thái độ văn minh, lịch thiệp, tuân thủ luật giao thông đường bộ.
- Bảo đảm tuyệt đối quyền lợi và sự an toàn của hành khách trên suốt chặng đường.
4. Quy định về an toàn và hành lý vận chuyển
Hành khách vui lòng tự bảo quản các đồ dùng cá nhân có giá trị cao (tiền mặt, trang sức, điện thoại). Trong trường hợp để quên đồ trên xe, hãy gọi ngay đến hotline 0981 313 717 để tổng đài hỗ trợ bác tài kiểm tra và gửi trả lại tận tay.
5. Hiệu lực thi hành
Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày công bố và được áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ xe hợp đồng, xe dịch vụ và xe du lịch do CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH VĨNH LONG 6464 trực tiếp thực hiện.